Retour de marchandise

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Pour de la marchandise en stock

Dans l'éventualisé que l'article que vous avez acheté à Woodshores AB ne soit pas à la hauteur de vos attentes, vous pouvez nous contacter pour le restituer du moment que les conditions suivantes soient remplies:

Tout article doit être restituté dans un état neuf et le client doit au préalable avoir pris contact avec notre service clientèle via formulaire au plus tard 14 jours après avoir pris livraison de la commande.

Une fois l'article restitué et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour confirmer que nous avons reçu l'article et nous confirmerons si votre demande de retour répond aux conditions. Si elle l'est, votre remboursement sera effectué et le montant du prix de l'article sera versé sur votre carte bancaire ou par la méhtode de paiement initiale, dans un délai raisonnable.

Pour de la marchandise produite sur commande

Sur base des directives de l'Union Européenne, les articles produits sur commande ne sont pas couverts par le délai de rétractation de 14 jours. Nous souhaitons vous donner entière satisfaction, donc n'hésitez pas à nous contacter pour être informé de vos options.

 
 

Mentions légales

Garantie
Retour de marchandise
Confidentialité et courtoisie

Nos clauses en bref:

  1. Nos têtes de montres sont couvertes par une garantie de 2 ans contre tous défauts de fabrication ou défaut de matériau.
  2. Conformément aux directives européennes, le délai de réflexion de 14 jours s'applique uniquement sur les produits de stock et non sur les pré-commandes.
  3. Vos données sont exclusuvement relayées à travers des canaux sécurisés, et nous ne transmettons aucune de vos information à des tiers.