Foire aux questions

Qualité

Qui est derrière Siduna ?

 

Siduna est un horloger indépendant du Sud de la Suède géré par deux professionnels de l'horlogerie et un contrôleur financier pour le compte de Woodshores AB (Sàrl), une société privée enregistrée auprès de la chambre de commerce suédoise sous le matricule 559058-1871, avec siège social à Landskrona, dans le conté de Scanie.

 

Qu'est-ce qu'un établissage ?

 

L'établissage est le nom d'un processus datant du 19 siècle qui consiste à assembler sous le même toit un produit fini à partir de composants semi-finis, au lieu de produire à partir de matériau brut. Les tâches comprennent: réception et inspection de composants avant leur intégration à l'inventraire, réglage des mouvements, pose du cadran et des aiguilles, emboîtage de la tête de montre avant la pose du bracelet, et inspection finale avant le conditionnement et l'expédition.

 

Quel niveau de qualité peut-on attendre de Siduna ?

 

Après avoir étudié les montres produites entre 1950 et 1990, nous avons observé que celles qui étaient encore en excellent état malgré un usage quotidien correspondaient au segment de milieu de gamme ou au-dessus. Sur cette base, nous avons donc dessiné nos montres en reprenant ce principe, mais en utilisant des matériaux modernes. En conséquence, la durée de vie d'une montre Siduna est théoriquement illimitée, du moment qu'elle subisse un entretien standard tous les 4 ou 5 ans.

 

Qu'est-ce qui détermine le prix d'une montre Siduna ?

 

En substance, une montre Siduna n'est pas issue de production automatisée mais est presque entièrement réalisée à la main avec des machines-outils. Nous visons une clientèle qui recherche des produits uniques et fabriqués en très petites séries. Nous nous conformons également à trois principes afin de poivoir garantir un niveau de qualité à la hauteur des attentes de nos clients:
  1. Nous nous approvisionons uniquement en mouvements mécaniques suisses d'origine certifiée.
  2. Nous achetons la majorité de notre habillage sur le continent Européen en suivant des critères et des normes de qualité exigeants.
  3. Notre expert horloger assemble et règle individuellement chaque montre qui sort de l'atelier et peut personnellement répondre de chaque numéro de série.

 

Quelle est la fiabilité d'une montre Siduna ?

 

Nos mouvements mécaniques sont réglés individuellement pour arriver à une marche de −4/+6 secondes par jour et tous nos mouvements suisses d'origine certifiée offrent la même qualité d'une série à la suivante.

 

Que sont les calibre 13 Phi et 13 Upsylon, et d'où proviennent-ils ?

 

Les calibres 13 Phi et 13 Upsylon reprennent tous les deux l'architecture du ETA 7750™, ils reçoivent des modifications substantielles qui nécessitent un modèle de cadran radicalement différent du Valjoux 7750™:
  1. Le quantième est supprimé sur les deux mouvements pour conserver l'esprit du chronographe M3440 original.
  2. Coté cadran, le calibre 13 Phi et le calibre 13 Upsylon reçoivent chacun deux roues supplémentaires pour déplacer le compteur des 30 minutes de 12h à 3h.
  3. De l'autre coté, le calibre 13 Phi reçoit plusieurs modifications permettant d'ajouter la fonction de retour en vol.
Le Valjoux 7750 original fut dessiné par Edmond Capt en 1971 pour Valjoux SA, qui fut plus tard fusionnée pour créer ETA SA Manufacture Horlogère Suisse. Entre les années 1980 et 1990, ETA s'appuya sur Jaquet SA pour partager la tâche de produire des ébauches du ETA 7750, qu'elle vendait également à des marques tierces telles que Sellita Watch Companie SA. Suite à l'annonce par le Swatch Group en 2002 de sa décision de mettre terme à la livraison d'ébauches et en 2009 de mettre terme à la livraison de mouvements finis, Sellita décida de développer leur propres mouvements sur base des brevets ETA qui étaient entre-temps tombés dans le domaine public. Pour d'autres raisons, Jaquet SA fut liquidée, mais le savoir faire de la société permit à deux entreprises de se lancer dans la production de calibres basés sur les brevets ETA: La Joux-Perret SA et Concepto SA.
Sellita SA, La Joux-Perret SA et Concepto SA fabriquent à présent chacune leur version du calibre 13 lignes calibre dessiné par Edmond Capt. 

Étant donné que Siduna peut se fournir aussi bien chez Sellita SA, La Joux-Perret SA ou Concepto SA, ces mouvements reçoivent une nouvelle nomenclature qui décrit leur fonctions plutôt que leur producteur.

 

Service clientèle

Comment prendre soin de ma montre ?

 

  • Porté quotidien: le cuir de votre bracelet est sensible à la transpiration, à l'humidité et aux liquides. Évitez de le moullier et retirez le pour dormis, afin de permettre au cuir de sécher lentement.
  • Cuir: évitez de mouiller votre bracelet. Si cela arrive, veillez à laisser le bracelet dans un lieu ventilé pour lui permettre de lentement sécher à l'abri de la chaleur et du soleil.
  • Nettoyage: utilisez un chiffon humide pour nettoyer les parties métalliques de la montre au moins une fois par semaine. Par exemple, après avoir pris une douche ou un bain, vous pouvez utiliser votre serviette de bain humide pour nettoyer la partie étanche de la montre ainsi que la boucle.
  • Eau salée: après une immersion dans l'eau salée ou une sudation excessive, veillez toujours à rinçer votre montre avec de l'eau douce.
  • Couronne vissée: vérifiez bien que vous avez correctement verouillé la couronne pour empêcher l'humidité de pénétrer dans la montre.
  • Poussoirs: n'actionnez PAS les poussoirs sous l'eau.
  • Chocs: évitez d'exposer la montre à des chocs, qui risquent d'accélérer la fatigue et l'usure des composants.
  • Température: évitez d'exposer la montre à de brusques changements de température, du froids au chaud et vice versa.
  • Champs magnétiques: évitez d'approcher votre montre d'une enceinte audio, d'un réfrigérateur ou de tout autre appareil émettant des champs magnétiques.

 

À quoi correspond l'indication d'étanchéité ?

 

Nous testons nos montres en laboratoire, en reproduisant artificiellement la pression d'une colonne d'eau.
Ainsi, une indication de 10 bar signifie uniquement que la montre sera intacte si elle reste immobile sous une colonne de 100 mètres d'eau.
Si vous nagez avec votre montre, les mouvements de votre poignets sous l'eau pourraient soumettre la montre à des pressions supérieures à la colonne d'eau sous laquelle elle se trouve.

 

Où et quand convient-il de faire faire l'entretien d'une montre Siduna ?

 

Suivant le climet auquelle elle est exposée et suivant le soin que vous en prenez, une montre mécanique devrait reçevoir un entretien après 4 à 5 ans au plus tard. Nos mouvements utilise un échappement à ancre suisse, donc du moment que l'entretien soit effectué par un horloger qualifée et habitué aux montres mécaniques, la garantie reste valable.

 

À qui puis-je m'addresser pour faire entretenir, réparer ou restaurer ma montre Siduna ?

 

Nous dessinons et constituons notre propre inventaire de composants, de telle sorte que notre horloger connaît chaque modèle de fond en comble.
Veuillez simplement nous contacter via notre formulaire ou en écrivant à customer.service@woodshores.com.

 

Est-il possible d'acheter des pièces détachées Siduna ?

 

En ce qui concerne la production contemporaine, notre horloger est à même d'effectuer tout travail d'entretien, réparation ou restauration. Cependant, conformément aux directives européennes tout horloger réparateur peut nous renvoyer une pièce défectueuse pour en acheter une neuve.

Nous offrons également un service de réparation sur les montres d'époque Siduna, et vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou en écrivant à customer.service@woodshores.com pour évaluer les options.